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PERGUNTAS QUE RECEBO COM FREQUÊNCIA

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PERGUNTAS FREQUENTES

1. Como faço para abrir uma conta no Zoggy Bank através do aplicativo?
Resposta: Para abrir uma conta no Zoggy Bank, baixe o aplicativo em seu smartphone e siga as instruções para o cadastro. Você precisará fornecer informações pessoais e documentos de identificação, como RG, CPF, comprovante de residência, entre outros.

2. Quais documentos são necessários para abrir uma conta no banco digital?
Resposta: Para abrir uma conta no Zoggy Bank, você precisará fornecer documentos de identificação, como RG, CPF, comprovante de residência atualizado e uma selfie para verificação facial.

3. Quanto tempo leva para que minha conta seja aprovada após a solicitação pelo aplicativo?
Resposta: O tempo de aprovação pode variar, mas geralmente buscamos aprovar as contas o mais rápido possível. Em alguns casos, a conta pode ser aprovada em até 24 horas após o envio dos documentos.

4. Posso abrir uma conta conjunta pelo aplicativo do Zoggy Bank?
Resposta: Sim, você pode abrir uma conta conjunta no Zoggy Bank através do aplicativo. Basta selecionar a opção de conta conjunta durante o processo de abertura de conta e fornecer os documentos dos titulares.

5. Como faço para verificar o status da minha solicitação de abertura de conta?
Resposta: Você pode verificar o status da sua solicitação de abertura de conta através do aplicativo do Zoggy Bank, na seção "Minha Conta" ou entrando em contato com nosso suporte através do chat disponível no app.

6. Quais são os requisitos para ser aprovado na abertura de conta no Zoggy Bank?
Resposta: Os requisitos para aprovação podem variar, mas geralmente levamos em consideração fatores como histórico de crédito, verificação de identidade e outros critérios internos do Zoggy Bank.

7. É possível abrir uma conta se eu tiver restrições no meu CPF?
Resposta: O Zoggy Bank avalia cada solicitação individualmente. Restrições no CPF podem afetar a aprovação da conta, mas recomendamos que você tente abrir a conta e aguarde a análise.

8. O Zoggy Bank oferece cartão de débito e crédito para os clientes da conta digital?
Resposta: Sim, o Zoggy Bank oferece cartão de débito aos clientes da conta digital. Para cartões de crédito, temos opções disponíveis, e você pode verificar a disponibilidade diretamente no aplicativo.

9. Como faço para depositar dinheiro na minha conta através do aplicativo?
Resposta: Para depositar dinheiro em sua conta do Zoggy Bank, você pode utilizar a opção de transferência bancária ou gerar um boleto de depósito no aplicativo.

10. Existe um valor mínimo para manter na conta do Zoggy Bank?
Resposta: No Zoggy Bank, não há um valor mínimo obrigatório para manter na conta. Você pode utilizar a conta sem a necessidade de saldo mínimo.

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